Vous préparez votre séjour ?
Découvrez un nouveau label de qualité, reconnu par le Ministère du Tourisme.
Le label Clair de Lune
La charte
Le label Clair de Lune, reconnu par le Ministère du Tourisme, a été créé pour promouvoir la qualité de services dans les chambres et auberges d’hôtes.
Pour obtenir le label, les chambres et auberges d’hôtes sont visitées par un organisme tiers indépendant : Certisud. De nombreux critères d’évaluation sont pris en compte afin de contrôler au maximum la qualité des services proposés.Les critères sont organisés autour de 4 familles :
-
L’environnement
-
L’accueil
-
Les chambres
-
Le petit-déjeuner
Le suivi
Lorsque qu’une chambre ou auberge d’hôtes a obtenu sa qualification, un suivi régulier est assuré à travers :
-
des visites de contrôles régulières
-
des contrôles par clients mystères
-
des tests téléphoniques de la qualité de l’accueil
-
des questionnaires d’appréciation remis par les clients à l’issue de leur séjour
Le label Clair de Lune
La charte qualité
L’Association des Chambres d’Hôtes et Auberges d’Hôtes en Périgord Noir a été créée en 2001 pour développer un hébergement de qualité autour de 4 grands thèmes : l’environnement, l’accueil, les chambres, le petit déjeuner. Sans oublier la gastronomie du terroir proposée par certaines de nos auberges et chambres d’hôtes en Périgord Noir.
